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Pourquoi un site e-commerce doit il varier ses modes de communication ?

Interview Clicpei

Un commerçant se doit d'être partout pour être connu et reconnu, même sur notre belle île de la Réunion ...

Clicpéi - le 12/05/2017 - Ile de la Réunion
Avoir un beau site, c'est bien ... vendre c'est mieux. En effet, trop d'apprentis e-commerçants pensent qu'un site suffira à faire fortune. Malheureusement, il n'en est rien ! Internet n'est plus un eldorado, la concurrence fait rage et l'offre est abondante.

A la Réunion, le problème est un peu différent. L'offre sur Internet est naissante mais les habitants de l'île n'ont pas encore le réflexe d'aller trouver un commerçant local sur la toile. Soit il se tourne vers le commerce traditionnel (ne renonçant parfois au produit dont il rêvait), soit il se tourne vers des places de marché internationales telles que Priceminister, Amazon, Rueducommerce ou bien d'autres ...

Il faut donc se montrer par tous les moyens possibles. En métropole, un bon e-commerçant favorisera la communication digitale car les offres de services sont à la fois nombreuses et performantes : comparateurs de prix, places de marché, annonces sponsorisées, portails thématiques, blogs et webzines, ... A la réunion, le choix est plus mince mais plus facile à trouver pour les internautes car unique, et reconnue. Il convient donc d'en profiter : annuaires, blogs, guides thématiques, ... Mais il ne faut pas s'arrêter là ...

Communiquer coûte cher mais c'est essentiel. Il faut donc trouver des moyens astucieux pour y arriver. A la réunion, il est possible de s'orienter vers des relais de communication pas trop onéreux pour faire connaître son site e-commerce : streetmarketing, partenariats touristiques, réseaux sociaux ... le mieux étant de diffuser un spot TV ou radio, mais les coûts ne sont pas forcément accessibles en début d'activité.

Une autre solution consiste à mutualiser les coûts de communication en se regroupant autour d'un même dispositif : c'est ce que nous proposons avec Clicpéi.

Clicpei fait face aux mêmes problématiques de communication qu'une boutique seule. Toutefois, grâce au regroupement de commerçants, tout devient plus simple et moins onéreux :
• le nombre de produits proposés est largement plus imposant, ce qui favorise le référencement auprès des moteurs de recherche,
• les actions de communication sont moins coûteuses grâce à l'adhésion des commerçants,
• le bouche à oreille est démultiplié,
• les clients sont naturellement partagés entre les enseignes (un visiteur peut potentiellement voir 3 ou 4 enseignes),
• la mise en place de partenariat a plus de poids,
• les commerçants partenaires sont à la fois acteurs et bénéficiaires de la publicité Clicpéi,
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